Misyon
Bireyler ve kurumlara kişisel gelişim ve değişim konusunda eğitim, danışmanlık, seminer, interaktif uygulamalı yaratıcı workshoplar ve üst düzeye koçluk hizmetleri sunarak bireyleri geliştirmek suretiyle, kurumların ve sonucunda ülkemizin rekabetçi ve medeni ülkeler seviyesinde “Lider” konumuna gelmesine katkı sağlamaktır.
Vizyon
Taner Özdeş Akademi Felsefesi:
“Hayatı anlamlı yapan insan ve insan ilişkileridir. Hayatta başarılı olmak için iletişim ve ilişki konularında her birey kendisini geliştirmelidir. İnsan sosyal bir varlıktır, hayatı anlamlı yapan diğer insanlar ile olan ilişkilerimizdir. Diğer insanlarla daha iyi ilişki kurabilmemizin yolu, kendimizi tanımaktan geçer.
Ben, insanı seven bir yapıya sahibim. İnsana değer katacak her girişim benim için değerlidir. İnsanlara faydalı ve yardımcı olabilmek benim hayat felsefemdir.
Taner Özdeş Akademi ülkemizde yaşayan her bireyin (dolayısı ile kurumların) kendisini geliştirmek suretiyle, daha iyi olmasını amaçlayan her türlü girişimi desteklemek amacıyla kurulmuştur..”
Taner Özdeş (Taner Özdeş Akademi Kurucusu)
Vizyonumuz:
Eğitim ve bilimdeki gelişmişlik oranı ile refah ve kalkınmışlık aynı paralelde. Dünyayı, eğtime ve bilime önem veren ülkeler yönetiyor. İyi bir eğitim altyapısı olmadan ne kişiler ne de ülkeler bir yere gelebilir.
Taner Özdeş Akademi’nin amacı birey ve kurumlara ilham vermek, değişim ve gelişimleri için gereken araç ve desteği sağlamaktadır.
“En büyük tehlike, hedeflerimizin yüksek olup yapamamız değil, çok düşük olup yapmamızdır” – Michelangelo
Satış Felsefesi
Taner Özdeş’in eğitim modülleri, kitapları ve profesyonel birikimi doğrultusunda oluşturulan genel satış stratejisi haritası, satışı sadece bir işlem değil, zihinsel hazırlıktan dijitalleşmeye kadar uzanan insan odaklı bir yolculuk olarak ele alır. Bu strateji haritası şu temel aşamalardan oluşmaktadır:
- Aşama: Zihinsel ve Psikolojik Hazırlık (Satışın Temeli)
Satış başarısı her şeyden önce satışçının zihinsel tutumu ve karakteriyle başlar.
- Kendini Tanıma ve Yönetme: Satış profesyonelinin kendi güçlü ve gelişime açık yönlerini fark etmesi, duygusal farkındalık kazanması stratejinin ilk adımıdır.
- Pozitif Zihinsel Tutum: Özgüven geliştirme ve satışa pozitif bir bakış açısıyla yaklaşma, zorlu süreçlerde motivasyonu korumayı sağlar.
- İnanç ve Tavır: Satışçının sunduğu ürüne/hizmete olan inancı ve sergilediği tutum, güven inşasında belirleyicidir.
- Aşama: Bağ Kurma ve Duygusal Zekâ (EQ)
Müşteriyle kurulan ilişkinin kalitesi, satışın sonucunu belirler. Bu aşamada Duygusal Zekâ (EQ) araçları kullanılır.
- Empati ve Etkili Dinleme: Müşteriyi gerçekten anlamak ve uzun vadeli güven ilişkileri kurmak için empatik bir yaklaşım sergilenmelidir.
- İlk İzlenim ve Uyum: İlk temas anında olumlu izlenim yaratmak, aynalama teknikleri ve müşterinin temsil sistemlerine uygun iletişim kurmak önemlidir.
- Beden Dili Okuma: Müşterinin sözsüz mesajlarını doğru analiz ederek stratejiyi anlık olarak güncellemek bir avantajdır.
- Aşama: İhtiyaç Analizi ve İkna Stratejileri
Doğru teşhis koymadan tedavi uygulamamak ilkesiyle hareket edilir.
- Etkili Soru Sorma: Doğru sorularla müşterinin gerçek ihtiyaçlarını ve karar mekanizmalarını ortaya çıkarmak kritik bir yetenektir.
- İtiraz Karşılama: İtirazları bir tehdit değil, satışın gerçekleşmesi için bir fırsat olarak görmek ve ustalıkla yönetmek gerekir.
- Fiyat Yönetimi: Fiyatla baş etme teknikleri kullanılarak değer odaklı bir sunum yapılmalıdır.
- Aşama: Satış Süreci Yönetimi ve Kapanış
Satışın sistematik bir şekilde sonuçlandırılması aşamasıdır.
- Satış Hunisi (Funnel) Oluşturma: Satış süreçlerini yönetmek için bir huni oluşturulmalı ve adaylar bu süreçte disiplinle takip edilmelidir.
- Kurumsal Satış (B2B) Taktikleri: Şirketler arası satışlarda farklılaşan dinamiklere uygun, etkili taktikler ve ipuçları uygulanmalıdır.
- Satış Kapatma: Müşteriyi karar vermeye yönlendirecek doğru tekniklerle süreci başarıyla tamamlamak stratejinin nihai hedefidir.
- Aşama: Dijital Entegrasyon ve Sosyal Satış
Modern satış stratejisi, dijital dünyayı yadsıyamaz.
- LinkedIn ve Sosyal Satış: LinkedIn gibi platformlar üzerinden marka oluşturma ve yeni müşteri kazanma stratejileri uygulanmalıdır.
- 360 Derece Dijital Görünürlük: SEO, içerik pazarlaması ve sosyal medya yönetimi ile satış süreçleri desteklenmelidir.
- Aşama: Sürekli Gelişim ve Zaman Yönetimi
Satışta zirvede kalmak için kişisel disiplin şarttır.
- Zaman Yönetimi: Zamanı etkili yönetmek ve olumlu alışkanlıklar edinmek, satış verimliliğini artırır.
- Gelecek Trendleri: Yapay zeka, otomasyon ve veri odaklı pazarlama gibi yeni trendlere uyum sağlayarak stratejiyi güncel tutmak gerekir.
Bu harita, “Önce kendine ne olmak istediğini sor, sonra ne yapman gerekiyorsa onu yap!” ilkesiyle birleştiğinde, hem bireysel hem de kurumsal satış başarısının anahtarını sunar.
Taner Özdeş’in 2 Satış kitabını okumanızı tavsiye etmekteyiz:
